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数据看板
主工单 = 「运营需求台账」(ZCPJ 需求单);子工单 = 「AI子单台账」(AIPS)。日期 / 渠道 / 品牌 / 运营 仅作用于主单 KPI 四卡(渠道→品牌逐级收窄);构成对比卡带独立日期筛选;月维度走势恒全期;工单量 + 需求条数 双口径;点击任意 KPI 卡 / 柱 / 走势端点 → 钻取对应明细。空渠道/空品牌归入「(未标注)」参与筛选。
📋 主单维度(工单量为主 · 需求条数副行)
月维度走势 实线=工单口径(左轴)· 虚线=条数口径(右轴)· 点击任意端点 → 钻取当月明细
›流转链路速览(全链路)· 工单需求池全局单一链路定稿最终版 v1.1 · 2026-09-11 · 方案A(已确认)· 排序随处理进度实时重算 · 节点角标 = 各段实时在册单数 · 默认收纳 · 点击展开/收起▸ 展开
一 · 入池规则与池间流转
高优先池 最优先吃单
- 运营直接下单
- 主管直接下单
- 组长下单+标记紧急
- 助理下单+紧急(组长/主管审批通过后升入)
低优先池内的单被标紧急 → 立刻升入本池
中优先池 常规来源
助理的紧急标记:需组长/主管审批,通过前按本池排序,通过后即刻升入高优先池
低优先池 缓办与积压
- 主管手动移入
- 中池单完成 ≥60 组 → 系统自动移入
- 进入后满 7 个工作日 → 自动放回中池
主管级及以上可以手动转移任意工单所在池
🟡 中池 → 低池:完成 ≥60 组 · 系统自动移入
🔵 低池 → 中池:满 7 个工作日 · 自动放回
🔵 低池 → 高池:期间被标紧急 · 立刻升入
🟠 助理紧急单 → 组长/主管审批 → 高池
二 · 七档排序定义 & 停滞起算规则
| 档位 | 条件(完成数量分档 · 停滞为插队条件) |
| ① | 完成数量 = 0 |
| ② | 完成数量 ≤30 09-11 裁决 且 停滞满 3 个工作日(未分派,或已分派但未完成) |
| ③ | 完成数量 ≤30(不含②) |
| ④ | 完成数量 ≤60 09-11 裁决 · ④⑤同步 且 停滞满 3 个工作日(口径同②) |
| ⑤ | 完成数量 ≤60(不含④) |
| ⑥ | 超过 14 个工作日 09-11 裁决 · 原 7 日 未完结(自下单日期起算)且 完成数量 ≤100 ⑥⑦同步 —— 老化插队档 |
| ⑦ | 完成数量 ≤100(不含⑥) |
| 垫底 | 完成数量 >100 09-11 裁决 =100 归⑦档 · 仍在队列 · 永远最后处理 |
停滞起算规则(全部按工作日)
锚点:上一次完成数量有更新之日的次日起算;满 3 个工作日即进入②/④档插队。
新单从未更新进度:自「下单日期次日」起算
计日跳过周六、周日(法定节假日 / 调休预留配置)
三 · 全局单一吃单链路(段号 T0 → T11 处理顺序)
→
→
→
→
→
低池 ①②③
T5 · 高池空+中池无①②③
… 在册
▲ 中池①②③排在「高池④⑤」之前(T1 → T2 顺序)
→
→
→
→
→
>100 垫底
T11 · 段内 高→中→低
… 在册
▲ 低池①②③等高池整池清空+中池无①②③才启用,排在中池④⑤之后
高优先池
中优先池
低优先池
垫底(>100)
每段内并列:同池同档按下单时间先后(FIFO)· 当前队列合计 … 单
已定稿裁决链:三级池+七档排序 → 方案A 单一链路 → ②③≤30 · ④⑤≤60 · ⑥⑦≤100 → ⑥档改 14 个工作日(自下单日期起算)→ 全按工作日计时 → 停滞自进度更新次日起算 → >100 垫底 → 助理紧急单审批升池
子单月份
子单月份:下单量按「下单时间」归属(AIPS 创建时刻)· 已完结完成量按「上传时间」归属(P251 统一口径)
子单七态构成 环形=七态占比(绝对数见上方 KPI 卡)· 已完结=本月完成量(按上传时间归属)· 点击扇区 → 该状态子单明细
下单人维度 左=名下子单量占比环形(两行标签)· 右=七态+紧急分布表 · 下一行=已下单量 vs 已完结量子弹条(已完结=本月完成量·按上传时间归属)· 悬浮联动(表格行↔扇区↔条形)· 点击任意处 → 钻取该下单人明细
接单人维度 左=名下子单量占比环形(两行标签)· 右=七态+紧急分布表 · 下一行=已下单量 vs 已完结量子弹条(已完结=本月完成量·按上传时间归属)· 悬浮联动(表格行↔扇区↔条形)· 点击任意处 → 钻取该接单人明细
📩我的价值观待办待处理自动列出 · 处理完即消失
加载中…
员工工作台 · 今日分派
员工视角:每天打开即见「工作量任务分派」(工作量小结+分派明细同卡)。点击工单「开始工作」→ 直接跳出「批量改名神器」字段填充与映射表单(映射值全部可手动修改);脚本批量执行后网页自动识别完成状态并归纳。需要修图时点「指派AI子单」。
🔍 我的质检
本月差错 0(非 100 分 · 含已确认)
待确认 0(尚未手动确认)
有质检差错待确认
⏰ 确认周期:当月差错请在次月 5 日 18:30 前手动确认,逾期视为无异议,系统自动确认并判责被质检人
| 质检单号 | 日期 | 差错类型 | 质检分 | 详情描述 / 素材路径 | 员工确认 | 操作 |
| 加载中… |
📊 工作量统计
本月已完成(按日期 · 助理任务量记录格式)
子单处理中(本人名下全部子单)
正在同步本人数据…
1工作量任务分派含未完成 · 强制计入
子工单(AI子单 + 问大家子单派生)
2分派明细(附属表)今日任务总数:—📐 校准信息 0
📅 分派日期
默认当日 · 选定日期后小结图表与双表同口径呈现该日真实分派与完成情况(指派AI子单仍可操作)
| 需求编号 | 产品 | 任务类型 | 任务数量 | 注意事项 | 素材路径(映射) | 工作量验证 | 状态 | 操作 |
| 加载中… |
| ZCPJ202609080011 | 谜草集氨基酸洁面 | 链接评价巡查 | 15 | — |
\\XDNAS\评价中台素材总库\…\氨基酸洁面\巡查\ |
未开始 |
|
| ZCPJ202609070010 | 谜-何首乌洗发水 | 链接追评 | 25 | 追评带使用感受 |
\\XDNAS\评价中台素材总库\…\何首乌洗发水\成品\ |
已完成 脚本日志自动回写 ✓ |
产量已自动登记 |
▸ 未排产工单 (0 单)名下在途 · 今日未排产 · 点击展开/收起
📅 分派日期
与上方主单表日期联动 · 默认当日
🔍
⚠ 不合格返单 · 全部未处理
…
点击展开处理 ▾
▸ 未排产AI子单 (0 单)名下在途 · 今日未排产 · 点击展开/收起
3今日固定任务链接出评 · 问大家答复 · 每日 08:00 自动显现 · 主管指派
| 任务名称 | 分派时间 | 任务内容 | 状态 | 完成时间 | 处理人 | 操作 |
| 加载中… |
主/子工单流转
层级:主工单 = 「运营需求填写页」需求单(ZCPJ 编号),子工单 = 「评价AI&PS工单需求表」的全部内容(AIPS 工单 + 图片配套 + 计时/验收记录)。主工单为行,子工单在主单下方拓展窗内展现(点击「有子单」行展开)。子工单完成后回传到主单拓展窗,主单操作人在此页直接「接收 / 返单」;图片可点开大图并复制/下载。主单完成判定以脚本执行为准,子工单未返回时仅保持标注提示、不阻止完成。
1主工单列表(运营需求填写页 · ZCPJ 需求单)子工单=AIPS 全部内容 · 拓展窗内按 AIPS 编号展开 · 测试数据覆盖全状态
| 需求编号 | 产品 | 运营/下单人 | 条数 | 子单标注 | 主单状态 | 完成登记 | |
| ZCPJ202609080012 | 谜草集二硫化硒洗发水(500ml) | 杨旭 | 30 |
有子单 · 已上传 |
脚本执行中 |
完成后自动登记 |
|
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子单 AIPS202609080013 · 需求类型:主图白底换新 · 张数:3 · 分值:1.5(自动计算)· 美工:李美工 · 待验收 紧急单
成品图 1 白底图
成品图 2 白底图
成品图 3 白底图
点击图片 → 大图查看 + 复制 / 下载
需求文件夹:成品-白底-20260908复制名称(与批量改名神器「新文件夹名称」同步)
主单操作人(杨旭)在此验收:
|
| ZCPJ202609080009 | 谜-玻色因多肽紧致抗皱眼膜 | 张汪淼 | 20 |
有子单 · 不合格返单 |
进行中 |
— |
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子单 AIPS202609080004 · 需求类型:商超货架背书 · 张数:2 · 美工:王美工 · 不合格返单
返单理由:瓶身汉字被拉伸变形,要求按原图比例重排(汉字清晰可辨认)。
返单前 变形图
返单修改 进行中
不合格返单→不合格返单(王美工 · 重做中)→返单二验接收
转派演示:王美工可点「申请转派」→ 主管审批同意后流转他人;主管亦可直接转派(全程留痕)。
|
| ZCPJ202609070021 | 谜-何首乌植萃精华洗发水 | 丁福 | 25 |
无子单 |
已完成 |
自动登记 25 条 |
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脚本批量执行完成(2026-09-07 16:42,日志 processed=25)→ 平台自动识别 → 已按「工作产量登记页」规则自动登记,无需人工填写;产量数据取自脚本操作日期(09-07),与平台登记时间无关。
|
主单完成规则:脚本批量执行回写 = 主单完成(如上 0021);子单未返回不影响主单完成,仅保持「有子单」颜色标注提醒,子单结果后补进拓展窗。子单流转全链(P259 7态):下单立即分派 → 已分派 → 接单人点「开始制作」→ 进行中 → 上传成片 → 待验收 → 已完结(验收通过) | 不合格返单(返单修改中并入)→ 重新提交 → 待验收 → 已完结 | 下单人撤销 → 已废弃(仅下单人可见,不进入计数)。
2子工单(AIPS)自动分派规则当日美工对接人 · AI&PS 表内容全部归属子工单层
| 设置项 | 规则 |
| 当日美工对接人 | 由主管/组长设置(示例:今日 = 王美工 + 李美工) |
| 多人时 | 按「评价图数工作量」自动均衡分派(当前王美工 12 张 / 李美工 9 张 → 新单派李美工) |
| 一人时 | 全部派给该对接人 |
| 转派 | 主管可直接转派;组长/对接人本人点「申请转派」→ 主管审批同意后生效(全程留痕) |
产量与绩效
工作产量 = 脚本操作日志自动写入(人工零登记);助理任务量按人按日自动汇总;绩效数据仅主管及以上可查看,支持一键导出。
数据范围:
AI评价中心 · 全部
评价组
美工组
分两层展示 · 点击切换后各行按所属组过滤
1工作产量登记(自动)数据源:脚本日志回写 + 子单流转回写 · 主/子工单分表
辅助层视图:仅展现子工单产量(AI子单 · 子单切片详情)· 全部为当前登录账号名下数据
默认展示当天 · 可切换任意历史日期
主工单产量主单切片详情(与排产·工作量记录同款) · 当日完成=该需求编号当日登记 SUM(数量) · 状态=当日完成/计划量
| 需求编号 | 子单数 | 产品名称 | 主图/白底图 | 任务类型 | 段号 | 注意事项 | 紧急 | 责任人 | 计划量 | 完成数量 | 分派任务状态 | 来源 |
| 加载中… |
子工单产量子单切片详情(与排产·子单维度同款 · 按所选日期)
| 子单号 | 关联主单号 | 任务类型 | 需求数量 | 主图/白底图 | 素材图片 | 需求文件夹 | 子单需求内容 | 切片时间 | 责任美工 | 紧急 | 状态 | 操作 |
| 加载中… |
注:登记时间 ≠ 处理日期;平台以脚本日志/子单完成回写中的操作日期为准写入产量(对应「工作产量登记页」字段)。主图/白底图取该产品在评价素材库位索引表登记的商品外观图,悬停看中图、点击看高清原图。
3任务类型 × 来源换算逻辑已按源表公式回填 · 2026-09-08 读取自腾讯文档源表
源表任务类型共 7 项(与「助理任务量记录」字段一致):问大家答复、链接出评、链接追评、评价素材工作、样图拍摄、图片验收、做图任务。核心机制 = 计时任务占工时 + 计件任务算时产 双轨:
| 任务类型 | 来源 / 触发方式 | 计入方式(源表公式) | 系数 |
| 问大家答复 | 固定任务 · 主管每日指派/预排(8:00 显现) | 计时任务:SEARCH 命中 → 当日占用 1 工时 | 1 小时 |
| 链接出评 | 固定任务 | 计时任务:命中 → 占用 1 工时 | 1 小时 |
| 链接追评 | 工单需求为「追评」的任务 | 计件:脚本日志回写「追评产出」单列计数;开始工作时脚本默认「追评工作模式」 | 按条 |
| 评价素材工作 | 常规工单主单(运营下单「晒图主评」或「纯文字主评」) | 计件:晒图 → 工作产量登记页「计件任务产出」按状态求和;纯文字 → 任务分派记录页「纯文字产出」求和 | 按条 |
| 样图拍摄 | 图片类附加产出 | 附加图片产出 = SUM(样图拍摄 + 图片验收 + 做图任务)(按张) | 按张 |
| 图片验收 | AI 子工单:美工对接人完成作图 → 员工标「已接收」 | 接单人上传成品图片 → 下单人验收(验收通过或不合格返单均计入)→ 写入「图片验收(张)」 | 按张 |
| 做图任务 | AI 子工单「下给自己」→ 自标「已完成」 | 自标完成写入「做图任务(张)」→ 汇入附加图片产出 | 按张 |
核心公式(源表原文回填):
① 计时任务用时 = IF(含问大家答复,1,0) + IF(含链接出评,1,0)
② 计件时产 = 计件任务产出 ÷ (8 − 计时任务用时) —— 固定任务吃掉的是工时,剩余工时考核计件效率
③ 计件任务产出 = 工作产量登记页「日期+助理匹配 且 状态∈{已完成, 已完成已验收}」的产出数求和;追评产出单列(状态=已完成)
④ 绩效数据(月度):出勤天数 = 任务量记录行数;总工时 = 出勤×8;计件任务总用时 = 出勤×8 − 月计时任务总用时;月均计件时产 = 月计件总产量 ÷ (出勤×8 − 月计时任务总用时);纯文字/提问/图片验收/做图总产出 = 任务量表对应列月度求和
⑤ 月质检分 = 直接取「月质检数据表」的月质检分(与 Excel 绩效模板 =VLOOKUP(姓名,数据源!B:M,12,0) 同源同口径;2026-10-06 更正:旧说明「(2400−差错次数×100+扣分合计)÷2400×100」在服务端实现中并不存在,属说明文字错误)
5班表日历(休息日映射)只读映射单位 · 不可在此修改 · 编辑请前往 ⑨ 班表系统
班表联动规则(内置):
① 绩效面板适配:实际出勤天数 U2 = 本月工作日数、实际出勤工时 T2 = U2×8,自动写入;产量折算系数 = (48−U2)÷24(基准 24 天),休息日多 → 折算系数降低,产量按比例适配;
② 日均任务量 = 月总任务量 ÷ 本月工作日数(月总任务量口径不变,日均随班表浮动);
③ 预排约束:预排日期不允许落在休息日——已排休息日的任务顺延至下一工作日 8:00 显现;员工侧当天不出现任何预排/固定任务;
④ 权限:休息日设置仅主管可见可改,修改实时生效并记录操作日志(谁、何时、改了哪天)。
6质检工作台原「⑥ 质检差错池」降级收纳 · 仅主管及以上 · 只读映射展示 · 数据源:原表「差错登记确认表」(mcg_差错登记确认表)
月份
统计口径:所选月原表「差错登记确认表」全部登记记录(按月份列)
| 记录编号 | 日期 | 姓名 |
差错类型 | 详情描述 | 差错图示说明 | 质检分 |
员工确认结果 | 最终定责 |
| 加载中… |
本表为原表「差错登记确认表」的只读映射展示(区别于登记页,不可在此编辑):记录编号/日期/姓名/差错类型/详情描述/差错图示说明/质检分/员工确认结果/最终定责 均直映原表同名字段;差错类型扣分规则见「开始质检 → 质检详情单」差错类型下拉(含「无差错」扣 0);最终定责 = 员工确认→定责员工、员工申诉→质检人复核定责质检人。
4绩效月度计算按组(评价组/美工组)实时计算 · 名单取自「账号管理·人员与部门架构」· 不入库
月份
默认当月 · U2=本月工作日数(⑨ 班表系统)· 产量折算系数=(48−U2)÷24
| 员工姓名 | 出勤天数 | 总工时(h) | 月计件总产量 | 月计件任务总用时(h) | 月均计件时产 | 月计时任务总用时(h) | 纯文字总产出 | 提问子单总产出 | 验收图总数 | 做图总产出 | 总产量 | 质检分 | 价值观得分 |
| 加载中… |
数据口径(实时计算 · 不入库)
| 列 | 口径 / 数据源 |
| 员工姓名 | 「账号管理·人员与部门架构」在职人员(department 含 评价组/美工组,leave_flag=0 且未隐藏) |
| 出勤天数 | 班表日历(wt_shifts)该人本月非休天数;无个人班表回退全月工作日 |
| 总工时 | 出勤天数 × 8h |
| 月计件总产量 | 工作量台账 当月·处理人=姓名·任务类型∈(晒图主评/追评) SUM(数量) |
| 月计件任务总用时 | 总工时 − 月计时任务总用时 |
| 月均计件时产 | 月计件总产量 ÷ 月计件任务总用时(h) |
| 月计时任务总用时 | wt_固定分派 当月·责任人=姓名·状态=已完成 的各任务类型 COUNT × 该项折算小时(默认 1h/次;小时数可在「折算点设置」中按项调整) |
| 纯文字总产出 | 工作量台账 当月·处理人=姓名·任务类型=纯文字主评 SUM(数量) |
| 提问子单总产出 | wt_问大家子单 当月·下单人=姓名 SUM(需求数量)(完成时间优先,回退下单日期) |
| 验收图总数 | AI 子单账本 当月·计入图片验收=1·下单人=姓名 SUM(成品图片数) |
| 做图总产出 | AI 子单账本 当月·计入做图=1·责任美工=姓名(含接管)SUM(成品图片数) |
| 总产量 | 月计件总产量 + 月计时任务总用时(h)×月均计件时产 + 纯文字总产出×0.2 + 提问子单总产出×0.2 + 样图拍摄×0.2 + 验收图总数×0.1 + 做图总产出×0.3(原定公式;纯文字/提问系数与固定任务小时可在「折算点设置」调整;样图拍摄=工作量台账当月·任务类型=样图拍摄 SUM(数量),当前库内暂无登记数据;保留小数点后 1 位) |
| 质检分 | 月质检分(2400 总分方案 · 与差错登记确认表原表公式同源):IF(MAX(0,2400−差错条数×100)=0, 质检分合计÷差错条数, (MAX(0,2400−差错条数×100)+质检分合计)÷2400×100);抽查满分/改判无差错/无差错 不计入条数与基准;无计入记录 = 满分 100 |
| 价值观得分 | 当月归属期次(%Y年%m月评估)价值观评估最终确认综合分 = 自评×0.2 + 上级评分×0.8;员工确认后取确认值,已完成未确认标注「待确认」,流程未完成/无当月期次 = —(不计分) |
导出:三表 xlsx(UTF-8·无依赖)—— Sheet1 绩效原表数据(上表 1:1 · 含总产量/质检分/价值观得分)/ Sheet2 产量明细数据源(工作量台账当月全量)/ Sheet3 质检明细数据源(差错登记确认表 ∪ 质检单 当月合并)。仅主管及以上可导出。
工单流转台 · 下单与分派一体
原「②运营下单」+「③责任美工」聚合重构版(两旧板块已下线):需求池实时状态 → 一体化下单(主工单/问大家子单/AI子单)→ 分派流转。排序口径:全局单一吃单链路 T0~T11(2026-09-11 定稿)。
📦 需求池实时状态
—
高优先池 · 在途
完成进度 — | 平均完结 —
—
中优先池 · 在途
完成进度 — | 平均完结 —
—
低优先池 · 在途
完成进度 — | 平均完结 —
📝 一体化下单
⚠ 未匹配到素材库位置,请联系AI评价中心负责人或确定是否下新工单
🗃 评价素材库位索引表新下主工单自动建档 · 建档字段自动映射 · 总素材数按素材库路径自动统计
▸ 点击展开 · 查看评价素材库位索引表明细
索引加载中…
映射规则(2026-09-16 新规格):新下主工单 → 产品名称→入库商品名称、主图/白底图→商品外观、评价素材路径→素材库路径 自动写入;商品编码、品牌、备注说明按评价素材库位索引表同名字段映射(无匹配即空置);总素材数按素材库路径实时统计(路径下再无子文件夹、只有文件的最末级文件夹个数,剔除空文件夹)。原「加精素材数」「操作中运营」两字段已废止。下单时未被评价素材库位索引表匹配到商品及素材库路径的工单自动归集进内部上级「审批流平台 → 素材库存同步」审批单,点开工单号超链接可直接查看评价素材库位索引表映射结果。点击本卡片 → 子窗口查看/搜索全量明细。
🗂 分派流转仅 AI评价中心 · 组长/主管/总监 可见
›固定任务左侧选任务指派 · 右侧仅当日记录(历史收纳点击展开) · 高度以左侧为准
| 任务名称 | 分派时间 | 任务内容 | 状态 | 完成时间 | 处理人 | 操作 |
| 加载中… |
✕
单日需求数量上限组长/专员设置 → 主管审批生效;主管设置直接生效
✕
刷新当日任务进度平台主动读盘核算 · 不依赖脚本上报
✕
按路径手动登记工作量人工保险 · 员工上传指定路径 → 读取登记页 → 未登记者每行一个路径写入
›分派明细主单+子单双表 · 责任美工后实时出现
周期全量月周日
🧩 子工单
第一行:总数/已完成 · 第二行:紧急/返单 · 第三排:多次返单
↻ 多次返单区块(平台返单次数>2)
—
单
价值观评估
完整移植自价值观考核系统:四维十二项(历史期次沿用六维十八项)· 员工自评(3 选项)→ 上级评分(4 选项,含「负面」)→ 终审 → 员工确认;数值分 = 自评×0.2 + 上级×0.8,评级 S≥90 / A≥80 / B≥70,含「负面」最高 A;评级汇入绩效总分(产量分×0.4 + 质检分×0.3 + 价值观×0.3)。
0价值观考核流转内部上级设置 · 圈定参与人 → 初评人(1-3)分配 → 终审人 + 复核人(0-2)
初评人(1~3 人)· 每人分配其负责的自评人
终审人(1 人)
复核人(可选 · 1~2 人)
1历史评估记录四维十二项(历史期次为六维十八项)· 全员可用 · 评级自动生成
已完成 0
进行中 0
| 期次 | 员工 | 主管 | 终审人 | 状态 | 初评 | 终评 | 员工确认 | 操作 |
| 加载中… |
评估规则(移植自考核系统):① 四维价值观(务实笃行 / 主动担当 / 协作共赢 / 学习创新)× 每维 3 项行为标准 = 12 项,逐条打分;② 员工自评 3 选项(不满意 / 满意 / 完全达成),上级评分 4 选项(不满意 / 满意 / 完全达成 / 负面);③ 数值分 = Σ(自评)×0.2 + Σ(上级)×0.8,每项满分 8.333、合计 100;④ 初评等级:S ≥90(最难) · A ≥80 · B ≥70 · C <70 → 终审通过后生效终评 → 员工确认;③ 价值观评级汇入绩效总分:总分 = 产量分×0.4 + 质检分×0.3 + 价值观×0.3(与 ⑤ 绩效月度计算联动)。
账号管理
评价中心人员与角色管理:三套角色体系(内部 = AI评价中心三班底 · 评价组/美工组/管理组;外部 = 运营-/主管-/经理-/总监-+体系名;管理层 = 总经理/董事长/人事主管/人事)+特殊「评价中心管理员」;架构树内嵌账号,拖拽即移架构、点击即改角色;每角色一套独立页面设计,切换即时生效。
1人员与部门架构(账号挂载于架构树)仅管理员 · 文件夹 = 部门/体系 · 拖拽姓名卡片到目标文件夹即移动架构 · 点击姓名卡片可编辑角色等信息 · 离职划线显示
部门架构(文件夹树 · 内嵌账号)
未挂载账号(部门为空或未匹配任何架构节点 · 拖入树上任一文件夹即挂载)
三套角色体系(+特殊)
内部 · AI评价中心 三班底:评价组(评价助理/评价专员/高级专员/资深专家/口碑运营/高级口碑运营)、美工组(美工助理/美工专员)、管理组(评价组长/美工组长/主管/高级主管/经理/高级经理/总监/高级总监)
外部 非AI评价中心且非管理层的一切体系:运营-XXX / 主管-XXX / 经理-XXX / 总监-XXX(XXX = 体系名,一般以品牌部命名)
管理层 总经理 / 董事长 / 人事主管 / 人事
特殊 · 评价中心管理员 独立架构,不挂任何体系;平台登录与全量管理权限
节点操作
文件夹操作已收纳到鼠标右键:在左侧任一部文件夹上点右键,可「增加子部门 / 改名 / 删除」(删除会递归清空其下人员部门,转为未挂载)。
操作规则:① 拖拽姓名卡片到任一文件夹 = 把该账号移动到该架构(部门字段同步更新并留痕);② 点击姓名卡片 = 打开账号编辑弹窗(可改角色 / 部门 / 渠道 / 上级 / 在职状态);③ 文件夹支持多级嵌套、右键改名 / 加子部门 / 删除(删除递归清空其下人员部门→转未挂载);④ 拖拽文件夹到另一文件夹 = 把该部门(含子级)挂到目标下(调整架构归属);拖到树空白处 = 提到顶级;⑤ 「保存部门架构」落库后人员编辑弹窗的「部门」下拉选项随之更新;⑥ 未挂载区集中放置部门为空或部门名不在架构内的账号。
0操作留痕(全平台写操作日志)随库存储 · 谁在何时对哪条数据做了什么 · 最近 80 条
班表系统
参照电商客服班表移植:三班制排班(早/中/晚/休/假)· 主管排班 · 休息日基准联动 ⑥ 班表日历只读映射(预排任务顺延规则随基准生效)。假=当日请假:分派自动跳过,绩效按当月应出勤天数照计(出勤列含假)。
1月度排班电商客服三班制 · 主管排班 · 联动 ⑥ 班表日历
排班规则(参照电商客服班表):① 新月份首次打开自动按「休息日基准」生成初始班表(休息日=休,其余=早班);② 主管点击单元格循环切换 早班→中班→晚班→休(行内即时变色,点「保存排班」落库并留痕);③ 点击列头日期切换该日全员休息日基准,实时同步 ⑥ 班表日历只读映射(预排任务顺延规则随基准生效);④ 工时口径:早班 08:00-17:00 / 中班 11:00-20:00 / 晚班 14:00-23:00,每班按 8h 计,休 0h;⑤ 出勤/休息/工时按行自动汇总。
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工单详情提交后流转内部上级审批提交后流转内部上级审批未完结·下单人可写校准说明已完结·下单人填整体+具体序号
审批流平台
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处理各类审批与工作安排:助理下单标紧急 · 助理转单 · 一线管理提交的「固定任务-分派」「一键自动排产」「改派 / 修改 / 删除」 · 素材库存同步(归集下单时未被评价素材库位索引表匹配到商品及素材库路径的新工单,点工单号超链接直接查看映射结果) · 「评价素材库位索引表填报申请」(通过后申请人获得填报编辑权)。审批通过后系统按原始操作自动执行并全程留痕。
1审批处理一线管理提交的操作申请 · 通过后自动执行原操作
待审批
已处理